|
Sinds april 2009 is
de postmarkt geliberaliseerd. Dat heeft grote gevolgen voor het doorgeven van adreswijzigingen.
Omdat alle huurders
van een corporatie vroeg of laat met
adreswijzigingen te maken krijgen is huurdersinformatie over de postmarkt
onmisbaar.
Sinds de
liberalisering van de postmarkt krijgt men verschillende
postbezorgers aan de deur. De
bezorgers zijn o.a. van DHL (geel), TNT(oranje) en Sandd (blauw).
Veel klantmanagers
van corporaties realiseren zich onvoldoende dat de
gewijzigde postmarkt ook gevolgen heeft voor de manier waarop hun klanten
adreswijzigingen moeten doorgeven.
Adviseert u uw klanten nog om de
adreswijzigingen via TNT post (verhuisservice) te regelen? Dan komt
de post van DHL en Sandd nog gewoon op het oude adres aan. Ook
post doorsturen werkt alleen voor briefpost van TNT (pakketjes gaan dus
naar het oude adres) en is onbruikbaar geworden voor uw verhuizende klanten.
Naar aanleiding van deze ingrijpende verandering is er een
nieuwe verhuisservice ontwikkeld onder de naam Verhuisvriend.nl. Deze service
lost een aantal problemen in één keer op.
Alle adreswijzigingen worden op een plek geregeld en
post doorsturen is niet meer nodig. Uw klanten kunnen voortaan ook lokale
en regionale
partijen zoals huisarts, tandarts, garagebedrijf, sportclub en opticien informeren.
Met Verhuisvriend.nl
regelen uw klanten hun adreswijziging sneller, beter en goedkoper dan voorheen.
|